Symbl – Echtzeit-Analyse von Gesprächen
Symbl ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Gesprächen, die Entwicklern Echtzeit-Transkription und tiefgreifende Einblicke in unstrukturierte Konversationsdaten bietet. Die Software nutzt fortschrittliche Deep-Learning-Modelle und unterstützt eine Vielzahl von Funktionen wie benutzerdefinierte Tracker, Zusammenfassungen, Themenmodellierung und Transkription. Symbl findet Anwendung in verschiedenen Branchen, darunter Umsatzintelligenz, Veranstaltungen, Remote-Zusammenarbeit und Recruiting.
Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Integration über APIs, die sowohl Echtzeit- als auch asynchrone Spracherkennung für unstrukturierte menschliche Gespräche bieten. Zu den weiteren Funktionen gehören die Erkennung von Schlüsselwörtern, Phrasen und Absichten in weniger als 400 Millisekunden sowie umfassende Gesprächsanalysen, die Metriken wie Rede-zu-Zuhörer-Verhältnisse und themenbasierte Stimmungen generieren. Symbl bietet zudem flexible Preispläne und priorisiert den Kundenservice.
